Những câu hỏi thường gặp

Hệ thống Showroom thiết bị vệ sinh NHATAMXANH.COM được quản lý và vận hành bởi Công ty TNHH SẢN XUẤT SETO Việt Nam, có trụ sở tại Lầu 2, Toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Công ty SETO với bề dày lịch sử sản xuất thiết bị vệ sinh tại Nhật Bản trong nhiều thập niên qua.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Với truyền thống lịch sử lâu đời của SETO Nhật Bản, tại thị trường Việt Nam chúng tôi cam kết chỉ tạo ra những sản phẩm sang trọng và bền bỉ, gắn trên mình sự kiêu hãnh của người Nhật, phục vụ phần đông người dân có thu nhập trung bình tại Việt Nam, do vậy nhà nhà đều có thể sử dụng thiết bị của chúng tôi.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Tất cả sản phẩm SETO Việt Nam được bảo hành trong hai (2) năm, theo tiêu chuẩn chung của TOTO và INAX Nhật Bản.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Thiết bị vệ sinh SETO tại thị trường Việt Nam và thị trường Đông Nam Á được sản xuất tại 1 trong 3 nhà máy SETO dưới đây:

• Nhà máy SETO, INC. Guangdong: Chuyên sản xuất thiết bị men sứ, Solid Surface, sen tắm, vòi nước, bàn cầu, lavabo, gương, phụ kiện inox, crom, brass…
  
• Nhà máy SETO, INC. Zhejiang: Chuyên sản xuất bồn tắm Pure Acrylic
  
• Nhà máy SETO, INC. Bàu Bàng: Chuyên sản xuất thiết bị men sứ như bàn cầu, lavabo, phụ kiện sứ. Chúng tôi đang hoàn chỉnh thủ tục đầu tư.
  

Một số sản phẩm như tủ nhựa PVC, tủ gỗ chống nước Plywood, tủ nhôm, tủ inox 304… được chúng tôi gia công theo tiêu chuẩn SETO Nhật Bản tại những đối tác uy tín.

Kính mời Quý Cô, Bác, Anh, Chị bớt chút thời gian trực tiếp tham quan tại hệ thống Showroom NHATAMXANH.COM để có trải nghiệm đầy đủ nhất.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Liên hệ nơi mua sản phẩm, hoặc liên hệ Tổng đài: 1900 9492 để được hỗ trợ.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Quý cô, bác, anh, chị liên hệ Hệ thống showroom NHATAMXANH.com hoặc hệ thống Đại lý phân phối trên toàn quốc để lắp đặt sản phẩm mới.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Nguyên nhân do lắp đặt không đúng kỹ thuật sản phẩm.
Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bên trong thùng sản phẩm trước khi lắp đặt.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

– Chưa mở hết van khóa tổng và van khóa cầu

– Áp lực nước yếu dưới 0.5kgf/cm2

– Lưới lọc bị bám cặn bẩn

– Dây cấp nước bị gập

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Nguyên nhân do lắp đặt không đúng kỹ thuật sản phẩm.
Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bên trong thùng sản phẩm trước khi lắp đặt.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Do các nguyên nhân sau:
– Nguồn nước.
– Chất bẩn bám lâu ngày trên sản phẩm không được vệ sinh.
– Hạn chế dùng dung dịch vệ sinh đậm đặc để tẩy rửa. Quý khách hàng nên pha loãng dung dịch vệ sinh với nước trước khi tẩy rửa sản phẩm.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

300mm (tính từ tường hoàn thiện đến tâm lỗ thoát)

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Đường kính φ110mm (thị trường Việt Nam φ114mm)
Độ dày quy ước: C1 (2.7mm), C2 (3.2mm)

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Kích thước từ sàn hoàn thiện đến củ sen là 1m (kích thước này chỉ mang tích chất tham khảo, tùy thuộc vào chiều cao và sở thích người sử dụng)

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Nguyên nhân do lắp đặt không đúng kỹ thuật sản phẩm.

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng bên trong thùng sản phẩm trước khi lắp đặt.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Đường cấp nước nóng bên trái – lạnh bên phải

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Do đầu chia nước bị bám bẩn

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

– Chưa mở hết van khóa tổng và van khóa cầu
– Áp lực nước yếu dưới 0.5kgf/cm2
– Lưới lọc, đầu chia nước bị bám cặn bẩn

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Để duy trì tính thẩm mỹ của sản phẩm, xin hãy bảo dưỡng theo các hướng dẫn sau:
• Không được làm sản phẩm bị va đập, nếu không có thể dẫn đến hỏng hóc và rò nước.
• Thường xuyên lau sản phẩm bằng vải mềm và thỉnh thoảng bằng vải mềm có thấm nước.
• Nếu có vết bẩn dễ thấy, bạn nên lau với chất tẩy trung tính và rửa lại bằng nước sạch.
• Tuyệt đối không làm sạch sản phẩm bằng chất tẩy rửa nhà vệ sinh, chất sát trùng, dầu máy, dung môi, chất tẩy mạnh có tính axit/kiềm, chất tẩy có chứa hạt hoặc bàn chải nylon.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Quý Cô, Bác, Anh, Chị vui lòng liên hệ với hệ thống showroom NHATAMXANH.COM trên toàn Việt Nam hoặc Nhà Phân phối/ Đại lý tại các hệ thống trên toàn quốc hoặc truy cập Hệ Thống Phân Phối:

Truy cập www.NHATAMXANH.COM để đặt mua phụ kiện.

P/S: Khi cần bất kỳ sự trợ giúp và yêu cầu nào Quý cô, bác, anh chị vui lòng liên hệ thông tin như dưới đây để được phục vụ:

• CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT SETO VIỆT NAM
• VP Điều hành: Lầu 2, toà nhà Coalimex Building, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9492
• Website: SETO.vn
• Email: info@nhatamxanh.com

Nắp nhựa SETO Ultra (nhựa siêu đặc, siêu mịn) được tạo ra từ phản ứng giữa Ure và Formalin. Vật liệu đúc gồm nhựa urea (prepolymer) thẩm thấu vào bột giấy, sau khi sấy gia nhiệt sẽ được nghiền ra, nhuộm màu trộn với chất tách khuôn, chất tạo hạt. Chất dạng bột được làm thành dạng hạt nhỏ. Bên trong phân tử có Nitơ (N) nên cứng hơn rất nhiều nhựa PP thông thường, rất khó nứt vỡ, độ bền bề mặt vượt trội, chống trầy xước và chống ố vàng.

– Độ bền vượt trội, chịu va đập, chống trầy xước, chống ố vàng
– Tính thẩm mỹ cao: Nắp bàn cầu đặc Ultra tạo nên kiểu dáng cứng cáp, chắc khỏe. Đặc biệt, thành phần có dạng keo tạo nên độ bóng tự nhiên giúp bề mặt luôn sáng bóng như mới.